Výsledky průzkumu “Nemocnice ČR 2020”
Vydáno: | Kategorie: Články
Ve které nemocnici jsou pacienti nejspokojenější? Ve které jsou nejspokojenější zaměstnanci? Jak hodnotí spolupráci mezi kolegy? Jaká dostala ocenění nejlepší nemocnice pro rok 2020?
V návaznosti na výsledky celostátního průzkumu „Nemocnice ČR 2020“, který organizuje nezisková organizace HealthCare Institute o.p.s. přinášíme jeho výsledky. Projekt byl realizován v období od 1. února do 31. srpna. V rámci tohoto porovnávání bylo osloveno 154 nemocnic s akutními lůžky z celé České republiky.
Cílem je sestavit žebříček nemocnic České republiky dle míry bezpečnosti a také spokojenosti pacientů a zaměstnanců. Vyhodnocení projektu probíhá za pomoci strukturovaných postupů vycházejících z metodiky strategického nástroje pro měření výkonnosti organizací – Balanced Scorecard.
Nemocnice byly komplexně hodnoceny ve čtyřech klíčových oblastech:
- Bezpečnost a spokojenost hospitalizovaných pacientů.
- Bezpečnost a spokojenost ambulantních pacientů.
- Bezpečnost a spokojenost zaměstnanců nemocnic.
- Finanční zdraví nemocnic.
Přinášíme výsledky:
ABSOLUTNÍ vítěz projektu „Nemocnice ČR 2020“
| 1. místo: Nemocnice České Budějovice, a.s. |
| 2. místo: Nemocnice Strakonice, a.s. |
| 3. místo: Nemocnice Písek, a.s. |
| 4. místo: Vojenská nemocnice Olomouc |
| 5. místo: Úrazová nemocnice v Brně |
Oblast: „Bezpečnost a spokojenost pacientů“ (hospitalizovaných)
| (Kategorie: Fakultní nemocnice) | (Kategorie: Nemocnice ČR) |
| 1. místo: Ústřední vojenská nemocnice – Vojenská fakultní nemocnice Praha | 1. místo: Domažlická nemocnice, a.s. |
| 2. místo: Fakultní nemocnice Ostrava | 2. místo: Nemocnice Blansko |
| 3. místo: bez obsazení (nedosažen limit respondentů) | 3. místo: Rokycanská nemocnice, a.s. |
Oblast: „Bezpečnost a spokojenost pacientů“ (ambulantních)
| (Kategorie: FN) | (Kategorie: Nemocnice ČR) |
| 1. místo: Ústřední vojenská nemocnice – Vojenská fakultní nemocnice Praha | 1. místo: Nemocnice Blansko |
| 2. místo: bez obsazení (nedosažen limit respondentů) | 2. místo: Domažlická nemocnice, a.s. |
| 3. místo: bez obsazení (nedosažen limit respondentů) | 3. místo: Oblastní nemocnice Náchod a.s., Nemocnice Rychnov nad Kněžnou |
Oblast: „Bezpečnost a spokojenost zaměstnanců nemocnic“
| (Kategorie: FN) | (Kategorie: Nemocnice ČR) |
| 1. místo: Všeobecná fakultní nemocnice v Praze | 1. místo: Nemocnice České Budějovice, a.s. |
| 2. místo: Fakultní nemocnice Hradec Králové | 2. místo: Nemocnice Boskovice s.r.o. |
| 3. místo: bez obsazení (nedosažen limit respondentů) | 3. místo: Nemocnice Strakonice, a.s. |
Oblast: „Finanční zdraví nemocnic“
| (Kategorie: FN) | (Kategorie: Nemocnice ČR) |
| 1. místo: Fakultní nemocnice Plzeň | 1. místo: Nemocnice České Budějovice, a.s. |
| 2. místo: Fakultní nemocnice Hradec Králové | 2. místo: Nemocnice Český Krumlov, a.s. |
| 3. místo: Fakultní nemocnice Olomouc | 3. místo: Masarykův onkologický ústav |
Dále byly vyhlášeny ceny „Nemocnice pro život“ roku 2020 a „Nejlepší online komunikace“ jak pro fakultní tak pro nefakultní nemocnice v ČR.
Kompletní výsledky společně s tiskovými zprávami naleznete zde.
HealthCare Institute je nezisková organizace s 15-ti letou tradicí, která pomáhá postupně zvyšovat kvalitu poskytované péče o pacienty v nemocnicích. Zabývá se celostátním hodnocením nemocnic podle rozhodujících faktorů (benchmarkingem) a pořádáním mezinárodních odborných konferencí zaměřených na zvyšování produktivity a výkonnosti nemocnic, prezentací & diskuzí “best practices” mezi vedením nemocnic.
Zdroje informací: tiskové zprávy, web HealthCare Institute
